Быстрый поиск товара
 Мой аккаунт  Закладки  Сравнение  Оформить заказ
 Валюта
С 11:00 до 19:00

Вс - выходной

В корзине пусто!

Ответы на вопросы

Основные положения (кратко, но важно!)

- Все колоды печатаются под клиента
- Все колоды по умолчанию ламинированы глянцевой ламинацией.
- Подробнее о выборе плотности Вы можете ознакомиться в статье по ссылке
- Подробнее о выборе типа ламинации Вы можете ознакомиться в статье по ссылке
- Некоторые колоды возможно заказать наложенным платежом, о чем свидетельствует атрибут в карте товара.
- Наложенным платежом Вы можете заказать только колоду в стандартном виде и оформлении. Заказ колоды с изменениями, коробкой возможен только по предоплате.  
- Колоды печатаются каждый вторник
- Срок изготовления колоды до 10 дней от даты печати
- Вы получаете колоду в таком виде и оформлении, которое представлено на изображении в карточке товара. В карте товара представлен стандартный макет колоды.
- Яркость, контрастность и цветовой оттенок карт зависит от устройства на котором Вы просматриваете изображения. Для корректного отображения цветов и оттенков, пожалуйста, используйте откалиброванные мониторы.
- Колоды стандартно поставляются запечатанные в пленку в мешочках из органзы, без коробок и печатных инструкций. 
- Вы можете заказать коробку или мешочек к колоде указав это в карте товара, при заказе
- (На данный момент эта функция не работает) Все инструкции к колодам (МБК) доступны для скачивания бесплатно на сайте во вкладке "Скачать МБК" в карте товара. Пароль будет Вам выслан после подтверждения оплаты. 
- К некоторым колодам МБК отсутствует. Предварительно уточняйте его наличие у менеджера, если Вам необходима инструкция для работы с колодой
- Информацию по доставке/оплате/контактах Вы можете найти в соответствующих разделах на сайте


Вопросы про качество:

Все наши колоды изготовляются на профессиональном оборудовании. Применение узкоспециализированных фильтров и сложных алгоритмов улучшения изображений позволяет нам добиться качества изображения на самом высоком уровне!

Мы не скрываем качество изображения наших карт. К каждой колоде на сайте прикреплено несколько фотографий по которым Вы можете оценить качество изображения.

Яркость, контрастность и цветовой оттенок карт зависит от устройства на котором Вы просматриваете изображения. Для корректного отображения цветов и оттенков, пожалуйста, используйте откалиброванные мониторы.

Мы печатаем наши колоды на картоне повышенной плотности, ламинируем стойкой к истиранию и механическим повреждениям матовой либо глянцевой пленкой. За счет чего наши колоды таро в 78 карт несколько больше и тяжелее оригинальных и имеют толщину около 3,2 см.

Глянцевая ламинация придает изображению более яркий, насыщенный и выразительный цвет, однако, подвержена возникновению легких царапин, которые видны под определенным освещением. Также при глянцевой ламинации карта бликует на свету. Карты получаются довольно скользкими и удобными в тасовке, по ощущениям напоминают пластиковые.
Хорошо подходит для ярких, жизнерадостных, современных, претенциозных колод, а также для колод в которых используются графические иллюстрации.

Матовая ламинация делает изображения менее четкими с эффектом легкой дымки, визуально не столь контрастными и более приглушенными, нежели при глянцевом покрытии. Стоит учесть, что тени и все оттенки черного становятся более светлыми и серыми. Карты в матовом покрытии имеют приятный бархатистый эффект, а тактильные ощущения сравнимы с изделиями из шероховатой бумаги. За счет своей структуры данный тип ламинации нивелирует визуальные дефекты на поверхности карты и царапины, практически не бликует. Карты менее скользкие, чем при глянцевом покрытии.
Хорошо подходит для колод в пастельных и акварельных тонах, карт, оформленных под старину, имеющих гротескные и крупные рисунки и совершенно не подходит для карт с мелкими рисунками и многочисленными деталями, т.к. приводит к зрительному смешению подобных элементов.

Более подробно с наглядными фотографиями Вы можете ознакомиться в данной статье

Стандартом в нашем магазине является глянцевая ламинация.

Вы можете заказать колоду с матовым покрытием, ее стоимость будет несколько выше.

В условиях малотиражного производства изготовление изделий с серебряными или золотыми элементами, включая покраску торцов кардинально удорожает себестоимость колоды, по этому мы не предоставляем такую услугу

В таком случае Вы присылаете фото-подтверждение, что карта неправильно подписана и при следующем тираже мы высылаем Вам замену карты полностью за наш счет. И назначаем 10 ударов плетью дизайнеру, который оформлял Ваш макет


Финансовые вопросы:

После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами способом, который Вы указали при оформлении заказа, обсуждает детали, озвучивает окончательную стоимость и ориентирует по срокам.

Если Вы оформляете заказ наложенным платежом, в озвученные менеджером сроки, колода отправляется Вам почтовым перевозчиком. Оплата происходит на почте при получении.

Если Ваш заказ требует предоплаты - менеджер высылает реквизиты (карта ПриватБанка\Монобанка) и ожидает оплаты. После того как вы совершаете предоплату, Вам необходимо сообщить менеджеру сумму предоплаты и приблизительное время.
Менеджер подтверждает предоплату и фиксирует Ваш заказ на ближайший тираж.

Зарегистрировавшись на сайте, вы можете видеть количество бонусных баллов в карте товара каждой колоды. Данные баллы будут начислены Вам после покупки. Ими Вы можете рассчитываться за дальнейшие покупки на сайте. 

Тезисная информация по баллам:
- Баллы начисляются Вам на счет, после закрытия нами заказа. Заказ закрывается в течение недели после отправки Вам колоды. 
- Баллы не сгорают и закреплены за Вашим аккаунтом.
- Баллы не начисляются за заказы, в которых вы используете баллы для оплаты
- Количество Ваших баллов, а также какую сумму Вы можете ими оплатить будет указано в момент оформления заказа.
- 1 балл = 1 гривна
- Вы можете оплатить 30% от суммы заказа баллами.
- Вам начисляются баллы за комментарии и отзывы под колодами. 1 отзыв - 3 балла. 

Да, оптовые цены начинают действовать при заказе колод на сумму от 5000 грн и выше. С условиями оптовых заказов Вы можете ознакомиться по ссылке.

Стоимость колод является окончательной.
Менеджер не имеет полномочий изменять стоимость колод.

Для более выгодных условий приобретения Вы можете отслеживать наши скидки в социальных сетях, на официальном сайте, либо увеличить объем заказа до применения оптовой скидки.
 Также, Вы можете воспользоваться услугой обмена и получить колоду в нашем магазине абсолютно бесплатно.


Сроки:

Колоды печатаются каждый вторник. В течение следующих 10 дней от даты печати, карты непосредственно печатаются и проходят все пост-печатные этапы, проверяются нами на наличие дефектов, упаковываются и отправляются Вам. Доставка колоды Новой Почтой по Украине занимает в среднем 1-2 дня. Доставка по России и миру - от 14 до 30 дней. 

На текущий момент все колоды изготавливаются в рамках общих тиражей.

Да. При срочном заказе, вне стандартных дат печати (либо дат, озвученных покупателю менеджером), менее чем на 5000 грн, стоимость каждой колоды увеличивается на 250 грн.

Опция "Срочно" доступна только при предоплате за колоду. 


Вопросы эзотерического порядка

Производство карт является сложным технологическим процессом и проходит большое количество этапов, начиная от подгонки макетов дизайнерами в типографии, чтобы изображения художников подходили под требования печатных станков, заканчивая непосредственной упаковкой колоды в картонную коробку.
На всех этих этапах карты соприкасаются с большим количеством рук работников как крупных, так и небольших типографий, листы бумаги на которых напечатаны карты загружаются в станки вручную, большое количество листов проверяется, и даже банальный перенос колод из одного станка в другой требует непосредственного участия сотрудника типографии.

Поэтому мы смело можем утверждать, что наши карты нисколько не отличаются в энергетическом плане от тех, что напечатаны на крупных типографиях.

Нет, мы не занимаемся ритуальными и магическими действиями над нашей продукцией.
Напротив, мы максимально стараемся оградить ее от каких-либо посторонних энергетических влияний и предоставляем Вам возможность самостоятельно настраивать и заряжать свои колоды.


Индивидуальное изменение колод

Да, у Вас есть такая возможность.

Более детально со списком наших услуг по изменению колод Вы можете ознакомиться по ссылке

Если изменения касались изменения рубашки или оформления, в течение 30-ти дней вы можете заказать колоду повторно не оплачивая стоимость изменений. 

Если Вы делаете заказ одной и той же колоды, внося изменения в рубашку или оформление - да, Вам необходимо будет оплатить стоимость услуги по изменению 1 раз. Если Вы заказываете колоду с переводом значений, каждая колода считается с со стоимостью перевода.

Стандартным считается макет карт, который представлен на изображении в карте товара, соответственно все изменения применяются к нему. И если в стандартном макете подписи на русском, колода будет изготовлена с подписями на русском языке. Поэтому нет необходимости выбирать опцию "Перевод"


Другие вопросы

Да, Вы можете обратиться к нашим консультантам, и они окажут Вам профессиональную консультацию по интересующим Вас вопросам.

Контакты

Колода приходит к Вам запаянная в заводскую пленку, в мешочке из органзы (цвет выбирается на усмотрение упаковщика и наличия мешочка). Вы можете заказать бархатный мешочек к колоде, либо стандартную или премиум коробку.

Несмотря на то, что во многих эзотерических магазинах вернуть приобретенные колоды невозможно, что прямо нарушает Ваши права на основе ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей", в нашем магазине Вы имеете право вернуть товар в течении 14-дней после получения его на руки, при наличии весомого типографского брака.

Если Вы хотите вернуть колоду надлежащего качества, Вы можете сделать это в течении 14-ти дней от момента получения на руки.
В таком случае мы возвращаем 50% от стоимости колоды и не оплачиваем сопутствующие почтовые расходы на пересылку колод.

Колоды с индивидуальными изменениями в дизайне возврату не подлежат, в случае, если причиной возврата не является брак. С понятием брака, Вы можете ознакомиться по ссылке

В случае возврата клиентом, который находится вне территории Украины, колоды надлежащего качества, которое не подпадает под понятие брак, с целью замены колоды полностью, частично нескольких карт или возврата средств - стоимость почтовых услуг оплачивает клиент. 

Информацию о Доставке и Оплате Вы можете найти в соответствующих разделах на сайте.

Бесплатная доставка по Украине при заказе от 2000 грн

Наша база насчитывает большое количество колод и регулярно обновляется, благодаря нашим партнерам и людям, которые пользуются нашей программой обмена. Если вы ищете редкую или труднодоступную колоду мы постараемся сделать все, чтобы достать ее для Вас.

Для заказа колоды, Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом связи.

Контакты

Да, Вы можете ознакомиться со списком колод в наличии в соответствующей категории на сайте.

Да конечно, если Вы хотите напечатать свою колоду Таро, Оракул или МАК вы можете обратится к нам.

Всю необходимую информацию Вы можете прочитать в данной статье на сайте.

Вы можете перейти в раздел “Галерея” и ознакомиться с живыми фотографиями наших колод.

Все фотографии в данном разделе сделаны нашим фотографом, на них представлены исключительно наши колоды.

Мы отказались от производства колод без нанесения слоя ламинации, так как в долгосрочной перспективе карты получаются намного менее стойкие к механическим воздействиям, чем со слоем ламинации.
Если отсутствие ламинации для Вас является принципиальным вопросом, мы можем изготовить колоду в таком варианте, но на конечную стоимость колоды это никак не повлияет.